了解产品自动注册相关信息？
1、什么是产品自动注册？
用户通过索尼中国在线商城（包括【Sony Style官网】、索尼中国APP、索尼中国微信公众号、索尼在线商城，以下同）购买可注册产品（详见以下说明）的，下单前确认购物条款时，若勾选同意“自动完成产品注册”，则签收日起10天后，索尼将自动为用户完成所购产品序列号注册。用户可登录其My Sony会员账户，在“我的账户”>“我注册过的产品”中查看产品注册信息。产品注册完成后，用户将可以享受产品注册相关权益（了解产品注册权益）；若不同意“自动完成产品注册”，用户可以在收到货后自行前往索尼中国在线商城，登录My Sony会员账户完成产品注册。
自2022年1月1日起，用户前往Sony Store直营店及索尼直营店小程序购买可进行序列号注册的产品，若同意“自动产品注册”，则购买日起10日后，索尼将自动为用户完成所购产品序列号注册。用户可登录其My Sony会员账户，在“我的账户”>“我注册过的产品”中查看产品自动注册信息。产品注册完成后，用户将可以享受产品注册相关权益（了解产品注册权益 ）；若不同意“自动产品注册”，用户可以在购买产品后自行前往索尼中国在线商城，登录My Sony会员账户完成产品注册。
自2021年9月16日起，用户通过天猫索尼官方旗舰店授权注册成为店铺会员，并在天猫索尼官方旗舰店购买可注册产品（详见以下说明）的，则用户签收并确认收货日起10天后，索尼将自动为用户完成所购产品序列号注册。用户可在索尼中国在线商城登录其My Sony会员账户，在“我的账户”>“我注册过的产品”中查看产品注册信息。产品注册完成后，用户将可以享受产品注册相关权益（了解产品注册权益）；若不需要“自动完成产品注册”，用户可以参考如下3.5的相关说明操作进行。
2、可注册产品包括哪些？
中国大陆地区（香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区除外）通过正规渠道购买的微单™数码相机机身、数码相机、数码单电相机机身、数码摄像机、运动相机、镜头、液晶电视机及音响、MP3/MP4播放器、数码录音棒、无线扬声器、手机，以及外包装有产品序列号的耳机产品，均为可注册产品。除前述品类外，无法进行自动或手动产品注册。
3、产品自动注册注意事项
自索尼中国在线商城购买产品签收日起10天内（自Sony Store直营店及索尼直营店小程序购买产品购买日起10日后、天猫索尼官方旗舰店会员订单用户签收并确认收货日起10天后）发生退换货的产品将无法完成自动注册。
若为换货，用户需自行前往索尼中国在线商城，登录My Sony会员账户完成换货后产品的注册。
若自索尼中国在线商城购买产品签收日起10天后（自Sony Store直营店及索尼直营店小程序购买产品购买日起10日后、天猫索尼官方旗舰店会员订单用户签收并确认收货日起10天后）未在购买产品时使用的My Sony会员账户内查询到产品注册信息，请提供产品购买时有效发票和含有机身编号的保修卡正反面照片，通过电子邮件联系Club@sony.com.cn或在索尼在线商城官网（https://www.sonystyle.com.cn/）、索尼中国APP、索尼中国在线商城微信小程序或索尼中国微信公众号的在线客服咨询，工作人员将在1-2个工作日内尽快帮助解决疑问。
若用户在产品自动注册前已自行前往索尼中国在线商城，并登录My Sony会员账户完成产品注册，我的账户中产品注册记录以自行注册的记录为准，不会再次进行产品注册。
若天猫索尼官方旗舰店会员不需要产品自动注册，可以在订单签收并确认收货10天后提供相关信息（需删除的产品型号、序列号、会员账户对应手机号、天猫店铺订单编号），联系天猫店铺会员客服申请删除，或发送邮件至索尼客服邮箱Club@sony.com.cn，工作人员将在申请后3~5个工作日内核实信息并完成注册记录的删除，该产品注册福利将无法获取。